KYOCERA AYUDA A LAS COMPAÑÍAS DE PRUEBAS DE DESARROLLO A CREAR UN MEJOR PROCESO DE ÓRDENES DE TRABAJO

EL PROBLEMA

Problemas de comunicación, errores humanos, recursos desperdiciados. Una compañía de pruebas para la construcción con un equipo de técnicos de campo se vio obstaculizada por el flujo de trabajo en papel.

LA SOLUCIÓN

El equipo multifuncional TASKalfa 6550ci con Drivve y el TASKalfa 3500i con un flujo de trabajo de impresión a la bandeja personalizada: eficiente, económico, digitalizado.

ANTECEDENTES

Una compañía de pruebas para la construcción tenía un equipo de técnicos de campo muy ocupado y un personal de la oficina abrumado:

  • Órdenes de trabajo con tendencia a cambios de último momento
  • Libros de capacitación preparados manualmente, impresos en copias en papel
  • Método de archivado mediante un confuso proceso de múltiples pasos

El sistema era costoso, ineficiente y poco preciso. No obstante, su distribuidor anterior no intervino.

Fue en ese momento cuando el distribuidor local de KYOCERA ofreció la evaluación total de soluciones para documentos. El distribuidor pudo dinamizar el flujo de trabajo y reducir el consumo de papel gracias al TASKalfa 6550ci con Drivve para escaneo de imágenes y el TASKalfa 3500i con flujo de trabajo de impresión a la bandeja personalizada.

Las opciones de escaneo ahora incluyen: destino, tipo de archivo y búsqueda en carpeta y, además, el proceso de archivado y recuperación de archivos es muy sencillo. Las órdenes de trabajo actualizadas se envían directamente a las bandejas de entrada de los técnicos en tiempo real, de forma precisa y segura. Y gracias a la tecnología OCR (reconocimiento óptico de caracteres) producir manuales de capacitación es ahora fácil y eficiente.

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